En esta sección, responderemos a las dudas más comunes que nuestros clientes suelen tener. La información aquí presentada es esencial para que tengas una experiencia de compra fluida y satisfactoria en Veta Store.
No, Veta Store es una tienda online. No contamos con un local a la calle, lo que nos permite ofrecerte una amplia gama de productos a través de nuestra plataforma web. Sin embargo, si deseas retirar tu pedido, puedes hacerlo coordinando previamente el día y horario de recogida.
Aceptamos diversas formas de pago para facilitar tu experiencia de compra:
Este amplio rango de opciones asegura que puedas elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.
El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de checkout. Este valor depende del total de tu compra y de la ubicación de entrega. Asegúrate de verificarlo antes de finalizar tu pedido.
Realizamos envíos a todo el país utilizando Correo Argentino y servicios logísticos seleccionados según tu zona de entrega. Esto garantiza que tu pedido llegue de manera segura y eficiente.
Los pedidos son procesados y despachados entre 1 a 3 días hábiles después de confirmada la compra, sin excepción. Ten en cuenta que el tiempo total de entrega dependerá del servicio de envío que elijas.
Sí, puedes seleccionar la opción de “Retiro” al finalizar tu compra. Nos pondremos en contacto contigo para coordinar el día y horario para la entrega. Recuerda que no contamos con atención al público ni horarios fijos.
Si necesitas cambiar un producto, puedes solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a la compra. Para ello, envíanos un correo a [email protected] con tu número de orden. Ten en cuenta que los costos de envío por cambios son a cargo del cliente.
Importante: No se aceptan devoluciones de moldes usados ni resinas. En el caso específico de la resina Ecocryl, deberás comunicarte directamente con la marca.
Nuestro catálogo completo está disponible exclusivamente en nuestra página web. Recuerda que esta tienda está destinada solo para compras minoristas, lo que nos permite ofrecerte una atención más personalizada.
Esperamos que esta sección de preguntas frecuentes te haya sido útil. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
